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上海共志通信信息技術發展有限公司
高級銷售經理、IT工程師、營業員、綜合化維護、投訴處理專員、機房值守
上海共志通信信息技術發展有限公司
上海共志通信信息技術發展有限公司于2013年11月8日注冊成立，由中工經聯人才服務集團有限公司與中國電信集團工會上海市信產通信服務有限公司委員會共同出資，注冊資本為人民幣壹仟萬元整。共志公司是通信信息科技領域內的增值業務與技術服務品牌企業。高級銷售經理
工作內容：
1、負責通信套餐和產品的服務推廣工作，根據市場情況開展社區攻堅、政企業務團購、定向新業務推薦等專項工作的銷售推進；
2、為家庭客戶、政企客戶提供通信服務解決方案，包括寬帶、手機、全屋WIFI、智慧家庭產品等的設計、銷售和維護；
3、制定智慧家庭通信解決方案，為客戶做好產品規劃工作；
4、做好客戶經營及價值提升。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷，35周歲以下；
2、有一定的市場敏銳度和洞悉度，積極把握并挖掘市場，對市場進行維系和拓展；
3、有一定的銷售技能和較好的人際交往能力，能獲得客戶的信任；
4、能處理并應對突發事件；
5、團隊意識強烈，與同事關系融洽，能以團隊形式共同開展工作；
6、特別優秀的可適當放寬相關要求。
薪資待遇：稅前7000元/月+提成
工作地區：全市招聘，就近分配
工作班時：排班制（做五休二）
IT工程師
工作內容：
1、云主機、SDWAN、CDN、AI和大數據、安全云盒等重點上云產品和產數標準產品的售前、售中、一級云技術支撐等工作；
2、負責客戶計算機、網絡、安全等相關設備的安裝、調試、維護工作；
3、提供內部及客戶側技術支持和培訓。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷，35周歲以下；
2、了解常用協議和普通網絡的規劃，對主流網絡技術和產品熟悉；
3、掌握常見網絡設備的安裝和配置，能對故障能快速定位和排除；
4、了解云計算技術的前沿趨勢；
5、能對電信云產品進行售前支撐，了解客戶基本需求；
6、掌握主流操作系統的知識和技能，熟悉服務器、存儲的工作原理；
7、掌握常見操作系統的安裝和配置，能對服務器和操作系統的故障快速定位和排除。
薪資待遇：10000-15000元/月
工作地區：全市招聘，就近分配
工作班時：排班制（做五休二）
營業員
工作內容：
1、負責電信業務辦理，解答用戶問題，做好用戶服務；
2、了解用戶需求，為家庭用戶提供通信服務解決方案；
3、負責電信用戶維系與經營。
任職要求：
1、中專及以上學歷，能吃苦耐勞，相貌端正，有責任心；
2、能熟練使用電腦應用軟件；
3、具有通信運營商或其他一線銷售經驗者優先考慮。
薪資待遇：底薪+提成+福利，平均年薪15萬元起，根據業績和能力，多勞多得，上不封頂。
福利待遇：專業崗位技能培訓和資格認證，定期組織員工健康體檢、每年不少于2次勞防用品的發放，重大節日慰問禮品，帶薪年假，高溫補貼等。
工作地區：全市招聘，就近分配
工作班時：排班制（做五休二）
綜合化維護
工作內容：
1、主要從事日常電信的現場綜合化維護和運營工作；
2、負責及時響應系統派單并按單完成相應的工作；
3、負責通信網絡末梢的接入設備等進行巡檢、維修等工作（含設備與線路）；
4、負責現場故障判別和簡單故障的處理操作以及在上級支撐現場（或遠程）指導下的故障配合和處理工作；
5、完成各項指令性工作，積極融入團隊、互相配合與補位，確保團隊工作的完成；
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、中技及以上學歷；
2、需持有駕照；有基本的辦公自動化操作能力；
3、身體健康，無不良嗜好，持有《低壓電工證》《登高證》《有毒有害有限空間操作證》者優先考慮；
4、工作責任心強，具有一定的溝通與協調能力，良好的團隊合作精神。
薪資待遇：稅前5000-7000元/月
工作地區：全市招聘，就近分配
工作班時：排班制（做五休二）
投訴處理專員
工作內容：
1、根據公司各項業務規章制度、服務規范，統籌、協調和處理轄區內的客戶投訴接待和投訴咨詢，通過提供各類用戶業務咨詢，確保用戶全面、準確了解相應電信業務、產品和資費，確保用戶需求滿足和用戶滿意度的提高；
2、負責轄區內的投訴處理和回單工作，根據各類業務場景及服務流程，處理各類用戶投訴，對投訴處理結果負責，確保各項投訴的處理質量、時效和用戶滿意率；
3、負責日常投訴處理中的各類跟蹤，遇疑難問題及重要投訴時，調集運用各部門能力和資源，及時溝通協商解決方案，避免問題升級，如發生重大服務問題按相關規定及時升級處理；
4、認真落實服務主管指派的各項任務，確保各項服務指標的完成。
任職要求：
1、中專及以上學歷，機電等相關專業，50周歲以下；
2、具備基本服務處理技能、技巧，與客戶接觸時，保持良好的服務態度，確保用戶滿意；具備投訴問題的協調解決能力，思維敏捷，應變能力強，能靈活處理突發問題；
3、具備良好的客戶服務意識、熱情敬業、耐心嚴謹；具備良好的語言表達及協調溝通能力；善于學習、責任心強，具有良好的團隊協作精神；
4、有電信相關工作經驗者優先。
薪資待遇：5000-6000元/月
工作地區：浦東南路700號
工作班時：排班制（做五休二）
機房值守
工作內容：
1、負責電信通信機房動力側高低壓設備、UPS、油機及空調的維護值守工作；
2、故障判別和簡單故障的處理及操作；
3、通信機房動力側的設備及場地的清潔工作；
4、定時記錄各設備的各項關鍵參數。
任職要求：
1、中專及以上學歷，機電等相關專業，50周歲以下；
2、招聘應屆生和實習生（機電、電氣、通信專業優先），具有2年以上的動力維護工作經驗優先；
3、持有高壓及低壓電工上崗證，持有空調操作證者優先考慮；
4、工作責任性強，具有一定的協調能力，良好的團隊合作精神；
5、通信機房值守班次為常日班和做二休二翻班，能適應翻班的工作節奏。
薪資待遇：5000-6000元/月
工作地區：全市招聘，根據所在地點就近分配
工作班時：綜合工時
備注：以上崗位有效期自發布起兩周
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