3月10日,記者從銀川市市場監督管理局興慶區分局解放西街市場監管所獲悉,該所近日接到一起反映家中孩子在學校周邊商店購買千余元玩具的投訴,請求市場監管部門處理。
據悉,該男孩只有8周歲,3天之內用自己的壓歲錢在某商店共購買1000余元的“奧特曼”卡片以及其他玩具。家長認為經營者的銷售金額已經明顯超出未成年人的消費能力,但商家卻表示自己店內明碼標價,商品質量可靠,法律也沒有規定不能賣東西給未成年人,家長把壓歲錢給孩子保管,支配就應該尊重孩子。雙方無法達成一致,家長投訴至市場監管部門。
了解事情的經過后,解放西街市場監管所工作人員耐心給經營者做工作。男孩購買的多為“打斗”類玩具,其年齡只有8周歲,對于商家的營銷內容和服務缺乏鑒別能力且易受誤導,對于一些網絡游戲和動畫片缺乏正確的認識,經營者在經營過程中應當秉承誠信經營的理念,合理合法地銷售給未成年人商品。最終經過調解,經營者當場退還學生家長800元現金。
隨后,執法人員針對此類問題開展了校園周邊專項檢查,重點查處商家在經營中有無針對未成年人的無底線營銷、查看商品中的廣告標語有無添加誘導未成年人非必要的需求等行為。此次行動共檢查校園周邊玩具用品店17家,責令經營者下架兩款標識具有隱形“暴力”的游戲機,沒收標識不合格玩具6件,口袋書11本。(吳彩華 丁嵐)
專項檢查。市場監管部門供圖