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一年一度的電商平臺“雙11”促銷活動正在火熱進(jìn)行。11月9日,自治區(qū)市場監(jiān)督管理廳發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者選擇正規(guī)電商,理性看待網(wǎng)紅、明星帶貨,切勿沖動消費(fèi)。
選擇正規(guī)電商,確保網(wǎng)購安全。盡量選擇資質(zhì)齊全、經(jīng)營規(guī)模較大、售后服務(wù)有保障的電商平臺,選擇信譽(yù)高、評價好、有保價和七日無理由退貨承諾的商家。
熟悉促銷規(guī)則,切勿沖動消費(fèi)。理性面對直播帶貨、網(wǎng)紅帶貨、明星帶貨等銷售新形式,購物前充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能、質(zhì)量和效果,不盲目跟風(fēng)購買,不過度囤貨,根據(jù)自身實際需求理性消費(fèi)。
關(guān)注價格動態(tài),警惕“明降實漲”。在各類滿減、紅包活動中要保持清醒,事先了解商品的市場價格,關(guān)注商品的價格變化,核實優(yōu)惠的真實性,做到價比三家,警惕“明降實漲”等價格陷阱,弄清實付價格后再選擇是否購買,做到明明白白消費(fèi),真真實實省錢。
保障交易安全,謹(jǐn)防信息泄露。注意個人賬戶信息安全,妥善保護(hù)好各類賬戶密碼,不點擊不明鏈接,不使用第三方支付擔(dān)保交易,不與賣家私下交易,不輕信、不接受任何直接轉(zhuǎn)賬、匯款至個人賬戶的要求,防止財產(chǎn)損失。
保存消費(fèi)憑證,方便及時維權(quán)。注意保存原始購物憑證,如購物發(fā)票、線上訂單記錄、與商家的聊天記錄、商家宣傳資料等,以備出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時,有充足證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)生消費(fèi)糾紛時,可先與商家或交易平臺協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可通過“全國12315平臺”App、微信公眾號、微信及支付寶小程序或撥打12345熱線等方式投訴舉報。
注意疫情防護(hù),及時消殺處理。疫情防控期間,務(wù)必要對快遞外包裝和商品外包裝進(jìn)行嚴(yán)格消毒并及時丟棄,接觸快遞后,要及時洗手消毒。(記者吳彩華)