從1元/小時漲到4元/小時 你還會租用共享充電寶嗎?
(資料圖片)
消費(fèi)者:這種漲幅“相當(dāng)于搶錢”
一家餐館前臺設(shè)置的共享充電寶。馬文章/攝
株洲晚報融媒體記者/馬文章
近日,市民邱先生發(fā)現(xiàn),在商場借的共享充電寶使用了70余分鐘,手機(jī)才勉強(qiáng)充滿,微信支付被扣了6元。“以前好像1元/小時,現(xiàn)在漲到了4元/小時,這不搶錢嘛!”
共享充電寶租借費(fèi)上漲,消費(fèi)者會繼續(xù)買單嗎?帶著疑問,記者展開調(diào)查。
租借費(fèi)上漲,消費(fèi)者吐槽聲一片
7月26日,在神農(nóng)城商圈逛街的肖女士,眼看手機(jī)電量告急,她掃碼租借了一塊“怪獸”共享充電寶。肖女士說,自己一般不會隨身攜帶充電寶,手機(jī)電量不足了,就租借一個。“現(xiàn)在漲到了4元/小時,我用過最貴的是6元/小時,確實(shí)不便宜。”
當(dāng)天,記者走訪王府井、大漢希爾頓等商場發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在市面上的共享充電寶品牌主要有街電、怪獸充電、小電和美團(tuán)等,租借費(fèi)大多為3—4元/小時,24小時封頂價從20元到30元不等。
以怪獸充電為例,在大漢希爾頓商圈的租借費(fèi)為4元/小時,在王府井商場的價格為3元/小時。記者隨機(jī)采訪20名消費(fèi)者,八成以上消費(fèi)者都有不同程度的“電量焦慮癥”,當(dāng)手機(jī)電量掉到20%以下,就會想辦法“充電續(xù)命”。
“提價”與“提服務(wù)”要同行
共享充電寶沒有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),漲價已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象,越是人流密集的場所,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)越高。
怪獸充電客服表示,在不同場所,共享充電寶的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)不同,價格由公司和商場共同商議決定。
近日,有媒體報道,有消費(fèi)者用共享充電寶4個多小時,被平臺收費(fèi)50元。這一事件引發(fā)網(wǎng)友討論,紛紛“吐槽”自己的類似經(jīng)歷。討論共享充電寶“亂收費(fèi)”的背后,不少人更多是在表達(dá)對“漲價,不漲服務(wù)”的不滿。
市民謝女士認(rèn)為,充電寶的充電速度太慢,而且需綁定微信支付,并在默認(rèn)模式下采取免密支付,侵犯了消費(fèi)者權(quán)益。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,共享充電寶平臺應(yīng)處理好“提價”與“提服務(wù)”之間的平衡,市場監(jiān)管部門也應(yīng)對其加強(qiáng)監(jiān)管,對侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為加大打擊和懲處力度,讓共享充電寶回歸“共享”的實(shí)效。
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